Informations de Livraison

Victoria Vynn Maroc s’engage à livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Voici les détails concernant nos services de livraison :

1. Zones de Livraison

Nous livrons dans toutes les régions du Maroc. Veuillez vérifier la disponibilité pour certaines zones rurales en nous contactant.

2. Délais de Livraison

• Les délais de livraison sont estimés entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.
• Les commandes passées avant 12h sont généralement expédiées le jour même.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande :

• Gratuit pour les commandes supérieures à 500 MAD.
• À partir de 30 MAD pour les commandes inférieures à ce montant.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec les détails pour suivre votre colis.

5. Politique de Retours

Si un produit est endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour organiser un échange ou un remboursement.

6. Contactez-nous

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : 14 Boulevard de Paris, Casablanca
• Téléphone : 05 22 49 23 40
• E-mail : victoriavynn.infos.ma@gmail.com